Pílula de Cidadania: Você sabia que tudo que é dito pelo vendedor faz parte do contrato e o obriga a seu cumprimento? Art. 30 do CDC

Pílula de Cidadania: Se optar por produtos importados, confira se há assistência técnica e peças de reposição no Brasil.

Pílula de cidadania: Na compra de eletroeletrônicos o cliente pode pedir para testar o produto na hora.

Pílula de Cidadania: A determinação diz que todos os medicamentos - inclusive os que não necessitam de prescrição - fiquem atrás do balcão.

Pílula de Cidadania: O STJ decidiu que as farmácias e drogarias podem voltar a vender produtos de conveniência, como balas, refrigerante etc.

Pílula de cidadania: Em caso de promoção de produtos e serviços, leve a propaganda na hora da compra para garantir que a oferta será cumprida.

Pílula de Cidadnia: Ao solicitar a portabilidade à operadora atual a mesma possui até 2dias para liberar o número para a operadora receptora.

Pílula de Cidadania: Ao usar a portabilidade o consumo pode esperar no máximo até 5 dias para ter seu número habilitado na nova base telefônica.
 
Pílula de Cidadania: Em casos de pagamento de débito atrasado de conta telefônica, a empresa possui o prazo de 24 horas para restabelecer o serviço.

Pílula de Cidadania: A suspensão do serviço de energia elétrica deve ser comunicada por escrito com antecedência mínima de 15 dias.

Pílula de Cidadania: Você sabia que apenas um hidrômetro pode abastecer uma ligação de água de várias residências dentro do mesmo terreno.

Pílula de Cidadania: As empresas fornecedoras de serviços públicos essenciais, como água e luz, são obrigadas a fornecer até 6 datas de vencimento ao consumidor.

Pílula de Cidadania: Toda reclamação feita pelo consumidor nas agências de atendimento de serviços deve ser registrada com um número de protocolo.

Pílula de Cidadania:A suspensão do serviço de energia elétrica deve ser comunicado por escrito com antecedência mínima de 15 dias.

Pílula de Cidadania: A ligação do celular pré-pago é mais onerosa do que o celular pós-pago, porém no primeiro não há taxa de assinatura.

Pílula de Cidadania: Em casos de pagamento de débito atrasado de conta telefônica, a empresa possui o prazo de 24 horas para restabelecer o serviço.

Pílula de Cidadania: Ao usar a portabilidade, o consumidor pode esperar no máximo até 5 dias para ter seu número habilitado na nova base telefônica.

Pílula de Cidadania: Ao solicitar a portabilidade à operadora atual, a mesma possui até 2 dias para liberar o número para a operadora receptora.

Pílula de Cidadania: Sobre contrato educacional, taxas de pré-matrícula, reserva de matrícula ou re-matrícula devem integrar a anuidade.

Pílula de Cidadania: Consumidor que desisti do curso antes de iniciado o ano letivo tem direito à devolução do valor da matrícula atualizado.

Pílula de Cidadania: É abusiva a cláusula em contrato educacional que obriga o pagto antecipado de períodos superiores a 30 dias.

Pílula de Cidadania: Consumidor, a escola não pode exigir o pagamento antecipado da matrícula ou mensalidades, segundo DPDC.

Pílula de Cidadania: Qualquer aumento de tarifa de serv. púb. deve ser objeto de discussão com a agência reguladora e com o poder público.

Pílula de Cidadania: Você sabia que a sua conta de energia pode ser faturada contabilizando os dias de consumo entre 27 e 33 dias?

Pílula de Cidadania: O que observar na hora de comprar? Leia atentamente a embalagem, observe prazos de validade, quantidade e composição.

Pílula de Cidadania: Você sabia que baterias de produtos eletrônicos sem uso devem ser devolvidas ao SAC da empresa para reciclagem?

Pílula de Cidadania: Sabia que para suspender serviços públicos como água, luz e telefone por falta de pagamento deve se avisar previamente?

Pílula de Cidadania: Quando comprar enlatados cuidado! O único sinal visível de deterioração é o estufamento da embalagem.

Pílula de Cidadania: Odonto Prev, C&A e Riachuelo estão sendo acusadas de induzir os consumidores a firmarem o contrato de “venda casada”.

Pílula de Cidadania: Atenção Anvisa proíbe comércio de implante mamário ao detectar o aumento no nº de casos de rompimento das próteses.

Pílula de Cidadania: Salvador é a campeã no desrespeito ao idoso dentro dos ônibus, é o que demonstra uma pesquisa feita pelo Fantásico.

Pílula de Cidadania: O que observar na hora de comprar? Leia atentamente a embalagem, observe prazos de validade, quantidade e composição.

Pílula de Cidadania: Quando comprar enlatados cuidado! O único sinal visível de deterioração é o estufamento da embalagem.

Pílula de Cidadania: Na compra de alimentos empacotados observem se as embalagens apresentam estufamento, furos, vazamentos, etc.

Pílula de Cidadania: Consumidor, a escola não pode exigir o pagamento antecipado da matrícula ou mensalidades, segundo DPDC.

Pílula de Cidadania: É abusiva a cláusula em contrato educacional que obriga o pagto antecipado de períodos superiores a 30 dias.

Pílula de Cidadania: Consumidor que desisti do curso antes de iniciado o ano letivo tem direito à devolução do valor da matrícula atualizado

Pílula de Cidadania: Sobre contrato educacional, taxas de pré-matrícula, reserva de matrícula ou re-matrícula devem integrar a anuidade.

Pílula de Cidadania: Tire Xérox do conteúdo de sua carteira. Tire cópia de ambos os lados de todos os documentos, cartão de crédito, etc.

Pílula de Cidadania: Ponha seu número de telefone de trabalho em seus cheques em vez de seu telefone de casa.

Pílula de Cidadania: Não assine a parte de trás de seus cartões de crédito. Em vez disso, escreva 'SOLICITAR RG'

Pílula de Cidadania: Ovo da Páscoa - Caso a embalagem não traga informações sobre brinquedo incluído, não compre. O risco as crianças é grande.

Pílula de Cidadania: Cartão de Crédito cancelado pelo banco deve honrar compromissos de milhas conquistadas por consumidor.

Pílula de cidadania: Constitui venda casada qd o banco condiciona a contratação de financiamentos habitacionais à aquisição de outro produto.

Pílula de Cidadania: Na hora de estacionar seu veículo nos estacionamentos privados exiga a cobrança fracionada pelo tempo de uso do serviço.

Pílula de Cidadania: Art. 42 do CDC impede cobrança de dívidas mediante métodos constrangedores e vexatórios, Ex.ligação telefônica.

Pílula de cidadania: Consumo e verão - cuidados com o protetor solar - produtos com problemas devem ser denunciados à Vigilância Sanitária.

Pílula de cidadania: O Habeas Corpus visa evitar ou fazer cessar violência/coação à liberdade de ir e vir, decorrente de ilegalidade/abuso de poder.

Pílula de Cidadania: O direito de reclamar perante o fornecedor pelos vícios aparentes ou de fácil visualização, é de 30 (trinta) dias.

Pílula de Cidadania: Se comprou algo fora do estabelecimento, nao gostou? Pode devolver o produto em 07 dias ex.internet, telefone, feirões

Pílula de Cidadania: A assistência técnica será responsável quando detiver o produto por mais de trinta dias sem a reparação do vício encontrado.

Pílula de cidadania: Na conta de luz consta a data prevista para próxima leitura do medidor, o que permite ao consumidor que se progame.

Pílula de cidadania: A concessionária de serviços públicos só pode interrompe-los se comunicar ao consumidor por escrito com antecedência mínima de 15 dias.

Pílula de cidadania: O que é vício do produto ou serviço? Vício é aquilo que torna o produto ou serviço inapto ao fim a que se destina.

Pílula de cidadania: Quem é responsável pelo vício do produto? Aqueles que se enquadraram como fornecedores na cadeia de consumo.

Pílula de cidadania: O que é defeito do produto ou serviço? é o acontecimento que traz repercussão externa ao produto ou serviço.

Pílula de cidadania: LIMPANDO AS GAVETAS, GUARDE POR CINCO ANOS: os tributos (IPTU, IPVA, IR);contas de água, luz, telefone e gás;

Pílula de cidadania: LIMPANDO AS GAVETAS, GUARDE POR CINCO ANOS: recibo de assistência medica: recibo escolar;pgto de cartões de crédito...

Pílula de cidadania: LIMPANDO AS GAVETAS, GUARDE POR CINCO ANOS:recibos de pagamentos a profissionais liberais;pagamento de condomínios.

Pílula de cidadania: LIMPANDO AS GAVETAS, GUARDE POR 3 ANOS:recibo de pgto de aluguel;recibo de diária de hotel;recibo de pgto de restaurante.

Pílula de cidadania: O art.18 do  Código de Defesa do Consumidor diz que o prazo é de 30 dias para que o produto seja consertado e devolvido ao consumidor.

Pílula de cidadania: Lei 3.359/02, proíbe a exigência de depósito de qualquer natureza em casos de urgência e emergência em hospitais privados.

Pílula de cidadania: Se Assistência Técnica não consertar o produto no prazo o consumidor poderá escolher entre trocar o produto, receber o valor ou ter o abatimento.

Pílula de cidadania: Se o fornecedor se neguar a efetuar a troca ou devolver o dinheiro, o consumidor tem 5 anos para processa-lo na Justiça.

 Pílula de cidadania: Se o vôo atrasar tire fotos do painel que prova o atraso ou cancelamanento do vôo, guarde comprovantes de despósitos de alimimentação e hospedagem.